Puntos destacados
- Basado en un sistema de Workflow, permitiendo configurar el sistema a la medida del estudio y no a la inversa, como en los sistemas tradicionales
- Automatización de todas las tareas automatizables, basadas en una completísima y altamente parametrizada base de datos (Generación de documentos, envío de mails, generación de agendas, formularios, formularios vía web, etc.)
- Poderosa agenda, que permite registrar todas las tareas a realizar por cada funcionario en particular o bien secciones de la empresa. Permite definir suplencias de funcionarios, eliminando los riesgos de dejar trabajos sin concluir.
- Organización de la información en forma jerárquica, permitiendo acceder a toda la información de una marca desde una única pantalla con una interfaz intuitiva.
- Todas las tareas a realizar se definen con 3 fechas de vencimiento. Si el funcionario no cumple con los plazos establecidos, aparecerá un mensaje en la agenda de su jefe. Si el jefe no cumple, aparecerá en la agenda del socio.
- Sistema de control basado en tres niveles:
- Puede utilizarse el sistema en forma remota o vía web, de manera similar a cuando se trabaja en su escritorio, permitiendo consultas cuando se está de viaje o en congresos. Puede accederse también a través de un Smartphone o Tablet.
Organización jerárquica de la información
El objetivo de este sistema es centralizar TODA la información relacionada con un asunto en particular, como por ejemplo, el registro de una marca determinada, la solicitud de una patente o bien cualquier otro trámite que realice el estudio (juicios, registros de dominios, etc.)
A efectos de poder agrupar toda la información de forma ordenada, Pérdigon propone agrupar en diferentes niveles jerárquicos la misma, la que se visualizará a través de un árbol, respetando la siguiente jerarquía:
¿Qué significa cada nivel?
ASUNTOS
Veamos que significan estas carpetas, con un ejemplo. Supongamos que queremos registrar la marca "LAS NARANJAS" en las clases 7 y 21 en Argentina y Uruguay. Esta marca representará un único "Asunto", que englobará a todos los expedientes que será necesario realizar. Un asunto, en este caso una marca, tendrá uno o varios titulares, pero serán siempre los mismos para todos los expedientes que contenga.
EXPEDIENTES
Un expediente representa, en este caso, a una entidad que agrupa todos los trámites necesarios para el registro de una marca en un país y una clase determinada (o varias clases, si se permite el registro multi-clases). El objetivo de tener expedientes diferentes, es que los mismos pueden seguir caminos diferentes, como por ejemplo oposiciones, juicios, resoluciones, etc.
TRÁMITES
Un ejemplo de trámite, como vimos en la imagen anterior, es el "registro de marca". Todo trámite tiene un ciclo de vida, que básicamente es similar en todos los casos:
- Comienza
- Recorre una cantidad de pasos durante su "vida"
- Finaliza con una resolución
PASOS
Un paso representa una acción o evento que ocurrió en un determinado momento sobre un trámite en particular, que sea necesario registrar. Los pasos siguen generalmente un "camino" definido según el tipo de trámite. Por ejemplo, no son los mismos pasos que se debe recorrer para completar el trámite"registro de marca" que los necesarios para una "solicitud de patente".
INCIDENTES
Los incidentes son trámites dentro de un trámite, que reflejan eventos que impiden el normal flujo del trámite. Generalmente impiden que continúe normalmente el flujo hasta tanto no se resuelvan. Un ejemplo de un incidente es un juicio:
Como vemos en este ejemplo, el incidente "JUICIO", es de hecho un nuevo trámite, ya que tiene su ciclo de vida, y cumplirá determinados pasos hasta su conclusión.
